Умение говорить комплименты – очень ценное качество. Благодаря ему вы можете влиять на людей, завоевывать расположение собеседника и обретать друзей. Мы говорим не о лести, когда человека хвалят за несуществующие достоинства, а о комплименте, который отражает реальные черты характера или внешности того, с кем общаешься в данный момент. Правильно сделанная похвала может даже наладить отношения, которые до сих пор оставляли желать лучшего. Это ключ к сердцу любого человека.
Как научиться говорить комплименты, не скатившись до лести? Как правильно преподнести человеку мнение о его достоинстве, чтобы он смог принять от вас похвалу? Давайте разберемся. Для начала определим – какие бывают разновидности комплиментов. Ведь к каждому человеку необходим свой подход. И если в одной ситуации слова могут привести к ошеломительному эффекту, в другой ситуации они могут просто не сработать.
Прямые комплименты
К ним относятся открытое оценивание внешности либо одежды. Для того, чтобы сделать такой комплимент, необходимо не просто похвалить внешний вид собеседника, а сделать это максимально искренне. Не стоит говорить человеку, что он красивый. Редко кто на сто процентов доволен своей внешностью. Лучше подчеркнуть какую-то определенную часть лица, которая кажется вам привлекательной. Отметить очаровательную улыбку, изящные пальцы, хорошие волосы. Перед тем как научиться говорить комплименты в прямой форме, следует хорошо изучить человека, для которого они предназначены. Поскольку очень многие люди воспринимают такую манеру общения как неприкрытую лесть.
Скрытые комплименты
Здесь оценивается работа человека в команде. К примеру, группа ученых сдала крупный проект, и вы подчеркиваете одному из участников степень важности выполненной работы. Такой комплимент подходит для общения с малознакомым человеком и в тех случаях, когда вам необходима профессиональная помощь собеседника: «Ваша команда так здорово справилась с задачей! Уверена, что без вас проект был бы менее успешным. Не поделитесь секретами? Боюсь, что без вас мне не справиться» С одной стороны вы делаете человеку приятное, с другой – можете рассчитывать на советы специалиста и поддержку в профессиональном плане.
Косвенные комплименты
Отражают ваши чувства и отношение к собеседнику. Например: «Мне так приятно с вами общаться!» или «В вашей компании я чувствую себя легко и непринужденно!» Очень тонкий и завуалированный вид похвалы. Как научиться говорить комплименты в косвенной форме? Все просто. Слушайте свое сердце. Какие эмоции вызывает у вас собеседник? О них и говорите. Только убедитесь заранее, что человек открыт для душевного разговора, иначе все ваши комплименты будут выглядеть неуместно.
Комплименты без эмоциональной окраски
Предназначены для общения как со знакомыми, так и с незнакомыми людьми. Отражают ваше мнение по поводу предмета обладания собеседника. К примеру: «У вас чудесная машина. Как она в обслуживании?» или «Ваша собака – просто прелесть!» Некоторые могут возразить, что такие комплименты не работают. Но покажите собачника, который бы не считал своего питомца лучше всех, или автомобилиста, равнодушного к своей машине? Любой выбор, будь то выбор автомобиля или собаки, считается человеку удачным. Ваша задача – обратить на это внимание.
Теперь давайте разберемся в технологии. Как научиться говорить комплименты легко и непринужденно?
- Правило первое. Комплимент должен быть искренним. Если вы говорите, что собеседник прекрасно выглядит, но не верите в это, человек почувствует вашу ложь. Как минимум он посчитает вас льстецом, максимум – задумается: а что вам от него нужно?
- Правило второе. Делайте комплименты бескорыстно. Не стоит говорить преподавательнице перед зачетом о том, что у нее прекрасная фигура, только для того, чтобы получить балл повыше. Не поверит. А вот если вы каждую лекцию старались делать ей небольшие комплименты, тогда и на зачете преподавательница будет к вам явно благосклонна. И дело тут совсем не в том, что вы подкупаете человека. С помощью комплимента можно просто налаживать с человеком хорошие отношения. А если кто-то относится к вам хорошо, то и небольшие погрешности простит более охотно, верно?
- Правило третье. Ставьте человека выше себя. Пример: «Надо же, как у вас все замечательно получилось! Я бы никогда так не смогла!» Многие боятся такой формы комплиментов, считая, что выглядят в данном случае нелицеприятно. Однако подобная форма общения поможет с легкостью расположить к себе собеседника. И человек, напротив, будет считать вас умной и проницательной женщиной за то, что вы разглядели его потенциал.
- Правило четвертое. Делайте комплименты всем без исключения. Не стоит разделять круг общения на достойных и недостойных вашего одобрительного слова. Хвалите уборщицу в офисе, и она будет с особой тщательностью мыть полы под вашим рабочим местом. Хвалите таксиста, и ваша поездка будет более приятной и комфортной. Хвалите продавщицу в магазине, и она обязательно подскажет, какие продукты самые свежие. Говорите комплименты просто так, и люди начнут улыбаться, только завидев вас.
- Правило пятое. Не сравнивайте людей. Губительны комплименты, в которых вы пытаетесь возвысить одного человека за счет другого. Например: «Ваш костюм просто превосходно сидит на фигуре. Не то, что у нашего шефа – и одежда дорогая, а сидит кое-как». Рано или поздно шеф (или любое другое лицо, с которым идет сравнение) узнает о вашем пренебрежительном отношении, и, поверьте, ни к чему хорошему это не приведет. Да и сам комплимент не будет иметь значительной силы. Потому что человек, которого вы хвалите, будет считать про себя, что вы и его также сравниваете с другими и обсуждаете за его спиной.
- Правило шестое. Вас ругают? А вы хвалите. О том, как научиться говорить комплименты в конфликтной ситуации, стоило бы написать книгу. Тогда бы и ссор между людьми не было. В первую минуту такой стиль общения кажется абсурдным. Как это так? Кто-то будет на вас кричать, а вы в ответ только улыбаться и рассуждать о цвете глаз обидчика? Именно так. Начинает кто-то ссору в очереди? Не вступайте в перепалку, а мирно скажите: «Вы такая красивая женщина, а говорите неприятные вещи. Вам это не идет» Увидите, как собеседница смутится от такого замечания, и конфликт будет исчерпан.
Многих женщин беспокоит вопрос, какие комплименты говорить мужчине. Любые! Сильный пол, как бы это парадоксально не звучало, очень падок на похвалу. Он поверит и прямым комплиментам и косвенным. Поэтому чем чаще вы будете подчеркивать достоинства своего партнера, тем крепче будут ваши отношения, и тем лучше он будет к вам относиться.
Теперь, когда вы научились делать комплименты, давайте научимся их принимать. Очень часто женщина в ответ на похвалу начинает оправдываться. «Красивое платье? Да что вы! Ему сто лет в обед. Да и на юбке пятнышко не отстирывается, видите?» Все автоматически начинают отмечать про себя устаревший фасон и еле заметное пятно на подоле. А ведь все так хорошо начиналось!
Между тем, умение принимать комплименты иногда гораздо важнее, чем умение правильно похвалить. Оправдываясь, мы часто приводим к так называемому «обнулению» отношений. Мужчина, который сначала искренне считал вас красивой и совершенно искренне об этом говорил, с вашей подачи начинает замечать располневшие бедра, немытые волосы, коротковатые ноги. Поэтому, делая человеку комплименты, будьте готовы к обратной реакции. И еще: не бойтесь хвалить. Ведь комплименты – это не оружие для достижения каких-то целей, а возможность сделать эту жизнь добрее и ярче.