Содержание:
Вы наверняка уже убедились на собственном опыте, как непросто найти работу в наше время. То есть, конечно, вы можете это сделать, но не факт, что такая работа будет интересной, высокооплачиваемой и стабильной. Путь к заветной должности всегда лежит через собеседование с потенциальным работодателем, которое отличается от встреч с рекрутером или менеджером по персоналу. В чем состоят эти отличия, и как успешно пройти подобное испытание?
Особенности собеседования с работодателем
Процесс трудоустройства разделяется на несколько этапов: собеседование с представителем кадровой службы, с непосредственным руководителем и с генеральным директором. Соискатель обычно встречается со всеми этими людьми, но бывают и исключения, когда он сразу же проходит собеседование с работодателями. С чем это может быть связано?
- руководящая должность
- должность личного ассистента
- ключевой отдел организации
- собеседование в небольшой компании
Если человек, проводящий интервью, в дальнейшем будет вашим непосредственным руководителем, то его неизбежно заинтересуют не только ваши профессиональные, но и личные качества. Еще бы, ведь вам придется проводить много времени вместе, а значит между вами должна быть определенная степень психологической совместимости. Так что не удивляйтесь вопросам о ваших хобби, досуге или любимых СМИ – лучше подготовьтесь к ним заранее.
Собеседование с руководителем, касающееся должности в каком-то важном для компании подразделении – тоже не редкость. Сами понимаете, это связано с тем, что именно этот отдел приносит фирме большую часть прибыли, и ей не хочется лишаться доходов из-за возможной некомпетентности работника.
В небольшой компании, как правило, все собеседования проводятся непосредственно генеральным директором. Специфика бизнеса в этом случае такова, что только он находится в курсе всех тонкостей и нюансов деятельности фирмы, а также отвечает за ее организацию. У таких компаний нет отдельных менеджеров по персоналу, и директор при его отборе руководствуется лишь собственным опытом и профессиональным чутьем. Ваша задача – как-то угадать и понять его критерии.
Секреты успеха
В чем состоит смысл проведения собеседования с потенциальным работодателем? Он заключается в том, чтобы вы смогли оценить друг друга, понять, насколько оправдаются обоюдные надежды. Для вашего будущего начальника очень важно знать, как хорошо вы впишетесь в коллектив, быстро ли завоюете доверие, проникнетесь ли уважением к остальным его членам.
Есть ряд ключевых моментов, по которым и вы, и ваш потенциальный работодатель будете делать выводы о перспективах дальнейшего сотрудничества. Во-первых, это ваша информированность о компании и той ситуации на рынке, в которой она находится. Что это означает? А то, что перед встречей с генеральным директором постарайтесь собрать все имеющиеся данные о нем и его фирме: что он говорил или делал в СМИ, где учился, каково основное направление его деятельности, с кем чаще всего сотрудничает компания и т.д. … Таким образом, вы сможете составить психологический портрет человека, с которым собираетесь встречаться и постараться как-нибудь поразить его воображение.
Еще один немаловажный момент – психологическая готовность к тестированию. Современное собеседование редко обходится без каких-либо испытаний. Далеко не обязательно, что вас будут тестировать в прямом смысле этого слова, поэтому не надо представлять себе лист бумаги со списком из двухсот вопросов. Чаще всего для проверки компетентности и личностных качеств человека используют метод кейсов – практическое решение конкретных проблем. Этого не стоит бояться: работодатель вовсе не хочет бесплатно использовать ваши время и опыт, просто кейсы – наилучший способ быстро и корректно оценить ваши стиль мышления, активность, настойчивость, решительность и другие профессионально важные характеристики.
Третий в списке, но не по важности момент касается невербальных особенностей вашего поведения. Нужно уделять много внимания не только тому, что вы говорите, но и тому, как вы это говорите. Интонации, позы, жесты, мимика – все это может оказать серьезное влияние на формирование у работодателя хорошего впечатления о вас. И плохого, к сожалению, тоже. Например, в организацию ищут главного бухгалтера, представляя себе почтенную даму лет этак около пятидесяти, спокойную и невозмутимую. А на собеседование приходит двадцатисемилетняя девушка, которая хоть и знает свое дело, но очень сильно перебарщивает с эмоциональностью и “маханием руками”. Скорее всего, должность ей не достанется, и все потому, что она не соответствует образу, сложившемуся в голове у начальника.
В-четвертых, очень важно продемонстрировать потенциальному шефу свою стрессоустойчивость (о её важности в профессиональном мире, наверное, не слышал только глухой). Если быть честными, то на собеседовании вф можете столкнуться с чем угодно: с просьбой нарисовать схему работы электрической розетки, с желанием поговорить на английском языке, с обсуждением последних работ Виктора Пелевина и много с чем еще. Ко всему этому надо быть готовой, ведь большая часть подобных “испытаний” – банальная проверка стрессоустойчивости, адекватности и чувства юмора. Продемонстрируйте их – и работа будет вашей!
Вопросы, которые нужно задать
Любая беседа с потенциальным начальником заканчивается “собеседованием наоборот”, то есть вашими к нему вопросами. Но задавать их нужно с умом, иначе вы рискуете испортить хорошее впечатление, которое вы уже наверняка успели произвести. Бывает и так, что соискатели игнорируют этот важный момент, а напрасно. По интересующей вас информации работодатель сделает вывод о вашей мотивации, отношении, настрое на работу. «Если вопросов нет, то нет и всего вышеперечисленного», – подумает он и вычеркнет вас из списка кандидатов на должность.
Все вещи, о которых вы можете спросить на собеседовании у работодателя, делятся на две группы: во-первых, это то, что вы можете сделать для организации (перечень должностных обязанностей, оценка их выполнения, а также форс-мажорные ситуации), во-вторых, это информация о том, что организация планирует делать для вас (условия работы, заработная плата, различные бонусы). Разумеется, вопросы лучше задавать в этом порядке, иначе вы рискуете прослыть зацикленным на себе эгоистом, а таких не больно-то жалуют. Итак, что следует спросить у потенциального работодателя в конце встречи?
- Обязательно проясните, как ваш возможный начальник видит результаты вашей деятельности. Бывает так, что он представляет вас в роли этакого супергероя, который может абсолютно все и даже больше, а потом жутко разочаровывается, когда это оказывается совсем не так. Если вдруг интервьюер не имеет прямого отношения к оценке деятельности работника на обсуждаемой должности, то уточните, кто этим будет заниматься и каковы его критерии. Несогласованность подобных представлений может быть фатальной для вашего дальнейшего сотрудничества, даже если его начало будет обоюдовыгодным.
- Не забудьте прояснить все непонятные для вас нюансы должностной инструкции, ведь лучше узнать о них заранее, чем тратить на это время в процессе работы (да еще и выглядеть полной дурой!). Может так быть, что работодатель считает сверхурочные и переработки нормой жизни, а обладаете несколько иным видением этого вопроса. И как быть в ситуации, когда вы столкнетесь с этой проблемой, а начальник откажется помогать вам ее решать? Все эти аспекты также лучше уточнить заранее: возможно, вы еще больше захотите работать на обсуждаемой должности или, наоборот, решите убежать от нее куда глаза глядят – бывает и такое.
- Задайте вопросы, касающиеся вашего статуса и полномочий. Будут ли у вас в подчинении сотрудники? Если да, то каково их количество? Как вам предстоит оценивать результаты их работы? Как вы сможете их поощрять и стимулировать? Ответы на все эти вопросы имеют достаточно большое значение, ведь эффективность вашей деятельности напрямую зависит от качества вашей команды, поэтому у вас должны быть какие-то рычаги влияния на все эти параметры.
- Приступайте к разговору о деньгах только после оценки ваших трудозатрат, которая, к слову, невозможна без полного и глубокого понимания своих должностных обязанностей. Поэтому, возможно, вам придется придумывать ответ на вопрос о зарплате прямо по ходу собеседования. Нет, конечно, вам пригодится информация об актуальной стоимости подобных сотрудников на рынке труда, но решающее значение все-таки будет иметь реальный контакт с потенциальным работодателем.
Даже если вы вышли на вакансию через рекрутера, которому работодателем уже была озвучена зарплатная планка, вопрос о деньгах все равно, скорее всего, будет задан. И ваша задача – не проколоться и не упустить эту единственную возможность внести свои корректировки в обсуждаемую цифру. Не переживайте за свой имидж: адекватный руководитель понимает, что стоящий кадр знает себе цену и практически никогда не опускается ниже нее.
Озвученную ваше информацию не стоит воспринимать как строгое руководство к действиям – скорее, это перечень узловых моментов для обсуждения. Согласитесь, любая неопределенность пугает, и мы помогаем вам избавиться от нее, нарисовав более или менее ясную картину того, что вас ожидает за дверьми офиса потенциальной компании.
Помните, что ваши профессиональные качества, такие как образование, опыт, умения и навыки гораздо важнее всех тех слов, которые вы наговорите работодателю в процессе интервью. Существует множество историй, когда кандидат ошибался на собеседовании, и ему все равно предлагали работу, потому что он был ее достоин. Это не значит, что можно отнестись к подготовке к встрече с потенциальным руководителем “спустя рукава”. Просто градус вашей тревоги не должен превышать какие-то разумные пределы. Поволновались, вдохнули, выдохнули – и пошли очаровывать потенциального работодателя!