Как вести себя на собеседовании при приеме на работу: правила успеха

Содержание:

• Поговорим о внешнем виде
• Как надо вести себя – простые правила, приносящие успех
• Как не надо вести себя на собеседовании

В наше время совсем не редкость, когда совсем еще юные девушки и ребята подыскивают себе работу – это и старшеклассники, желающие подработать во время каникул, и студенты, которые хотят совмещать учебу и работу. Да и молодые специалисты, только что покинувшие стены своей alma mater, далеко не всегда получают работу по распределению. Именно для молодежи и будет интересен наш рассказ о том, как вести себя на собеседовании при приеме на работу, чтобы потенциальный работодатель увидел в вас не зеленую девчонку, а перспективную молодую деловую леди.

Есть очень много деталей, которые могут повлиять на то, как вас воспримет рекрутер. И то, как вы себя будете вести, станет одним из самых важных показателей. Важно не только то, что вы будете говорить, но и то, как вы будете выглядеть и какими манерами сумеете блеснуть. Рекрутеру часто бывает интересно не только то, насколько вы квалифицированы для работы (он понимает, что опыт – дело наживное), но и то, какими личностными качествами обладаете и насколько хорошо вы впишетесь в коллектив. Как же надо выглядеть и как вести себя, чтобы произвести хорошее впечатление?

Поговорим о внешнем виде

Очень важно, какое впечатление вы производите своим внешним видом на интервьюера – и это тоже повлияет на итоги собеседования. Люди получают впечатление друг о друге в течение нескольких секунд при встрече, поэтому значимость вашей внешности огромна. Только это вовсе не значит, что вы должны надеть сексуальный наряд и сделать впечатляющий макияж – одежда должна подчеркивать ваши не физические, а деловые качества.

Одевайтесь соответственно ситуации

Если вы идете на собеседование в офис, то вам лучше надеть деловой костюм – строгую светлую блузку, классическую темную юбку. В холодное время года костюм дополнит жакет или пиджак классического покроя. Обувь не должна быть слишком яркой и экстравагантной. Кроме того, косметика и парфюмерия должны быть сведены до минимума. Ни в коем случае нельзя надевать шорты, топы, мини-юбки – это было бы слишком непрофессиональным поведением.

Если вы идете на собеседование для получения работы в профессии, где деловые костюмы обычно не носят (например, СМИ или Макдональдс), то вы можете одеться более непринужденно. Но – никогда не надевайте на собеседование джинсы, потому что в них вы будете являть собой именно ту самую зеленую девчонку-сорванца, которую так тщательно стараетесь спрятать от строгих глаз рекрутера.

Конечно, для подростков, которые устраиваются на неполный рабочий день или на летнюю подработку, правила не так строги. Платье девушки должно быть, по крайней мере, аккуратным и опрятным, а уж выбор фасона остается на усмотрении соискательницы места.

Волосы должны быть аккуратно причесаны

То, как выглядит ваша прическа, может многое сказать о вашей личности. Поэтому очень важно, чтобы волосы не болтались беспорядочно по плечам или не были залиты средствами для укладки так, что казались бы искусственными. Да и вообще, чрезмерное количество геля или воска может заставить вас выглядеть не только непрофессионально, но и довольно несерьезно. Особенно не стоит злоупотреблять гелем с эффектом «мокрых волос» – это простительно только тринадцатилетним подросткам.

Волосы должны быть аккуратно причесаны и уложены. Если у вас длинные волосы, их надо убрать назад – лучше стянуть в хвост или в пучок. Заколки и обручи, если вы их носите, должны быть очень скромными, почти незаметными. Помните – вы не на конкурс красоты пришли, и ничто не должно отвлекать внимания окружающих от ваших личностных и деловых качеств.

Как надо вести себя – простые правила, приносящие успех

И вот мы подошли к самому главному: как же надо вести себя и что нужно говорить, чтобы впечатление от вас было именно то, на которое вы рассчитываете?

Правильно приветствуйте интервьюера

Ваше приветствие будет, вероятно, самым первым контактом с интервьюером, поэтому очень важно показать себя с лучшей стороны с этих самых первых секунд. Зайдите в комнату спокойно – не мешкая, но и без излишней суетливости. Поздоровайтесь внятно и четко, глядя в глаза рекрутеру (зрительный контакт вообще очень важен, поэтому старайтесь поддерживать его на протяжении всего разговора). И обязательно представьтесь.

Сядьте правильно

Вам почти наверняка предложат сесть на стул. Вы должны сесть так, чтобы вам было удобно сидеть в течение продолжительного времени, но при этом чтобы вы позиционировали себя, как внимательная слушательница. Наш совет: сядьте либо на край стула, либо вплотную к его спинке. Распространенной ошибкой является то, что почти все садятся на середину стула; это приведет к тому, что у вас очень быстро затекут ноги и устанет спина. Вы ссутулитесь, сами того не замечая, и это полностью разрушит образ успешной леди, который вам так хотелось бы воспроизвести.

Не перебивайте интервьюера

Всегда давайте рекрутеру договорить до конца, прежде чем начнете говорить сама. Это вообще основное правило общения с людьми. Поставьте себя на место интервьюера, и вы поймете, что быть прерванным на полуслове может быть грубым и очень раздражающим, особенно если вы собираетесь сказать что-то очень важное.

А вообще, ваша торопливость может быть лишней, потому что вполне возможно, что то, о чем вы хотите спросить, интервьюер и так упомянет во время разговора с вами. Будьте терпеливы, слушайте внимательно все, что говорит рекрутер, а вопросы оставьте на то время, когда он закончит говорить. Кроме того, помните, что всегда можете спросить о том, что осталось для вас невыясненным, в конце собеседования, когда интервьюер спросит, есть ли у вас какие-то вопросы. Поэтому не торопитесь говорить, дайте высказаться рекрутеру. Проявите уважение к другим, и вы вызовете уважение к себе.

Покажите свою уверенность

Не стоит вести беседу с пораженческой позиции. Не надо паниковать или быть слишком вялой или безразличной. Это создаст образ совсем не того человека, с которым хотелось бы сталкиваться по работе каждый день. Будьте уверены в себе и в своих способностях, не проявляя при этом дерзость или самолюбование. Вы должны показать, что вы – именно та девушка, которая вела бы себя в коллективе дружелюбно, отлично при этом выполняя свои обязанности. Поэтому расскажите о своих достижениях в интересующей вас обоих области, оставаясь при этом скромной.

Сохраняйте позитивный настрой

Вы должны стараться улыбаться и сохранять положительный настрой во время всего собеседования. Если то, что вы слышите, звучит для вас не слишком хорошо, не хмурьтесь и не смотрите недовольно. Просто сохраняйте легкую улыбку на лице, пока не настанет время что-то сказать. Тем самым вы продемонстрируете отличное самообладание и силу характера, что явно сыграет в вашу пользу.

Поддерживайте зрительный контакт

Еще раз хотим напомнить о важности поддержания зрительного контакта. Если вы переводите взгляд на предметы, лежащие на столе, или водите глазами по комнате, то вы вряд ли произведете впечатление человека, заинтересованного темой разговора. Вот попробуйте представить себе, что рекрутер, пока вы говорите с ним, водит взглядом по сторонам – вы сразу решили бы, что не интересны ему, как собеседница, и что ваше собеседование наверняка провалено. Ведь правда?

Золотые правила, позволяющие добиться успеха

Твердо запомните, что вы должны делать:

• Знать точное время и место собеседования, чтобы не заблудиться и не опоздать.
• Прийти заранее, минимум за 10 минут до начала собеседования, чтобы было время осмотреться и привести себя в порядок.
• Относиться ко всем людям, работающим в офисе, вежливо и с уважением. Даже если это охранник или уборщица. Кстати, их мнение о вас тоже может учитываться при решении вопроса о предоставлении вам рабочего места.
• Слушайте внимательно, чтобы быть уверенной, что вы правильно понимаете все, о чем говорит рекрутер.
• Попросите разъяснения, если вы не поняли вопрос.
• Отвечайте на вопросы не слишком пространно и говорите о своих успехах, по возможности подкрепляя слова конкретными примерами.
• Демонстрируйте позитивный настрой. Интервьюер оценивает вас, как потенциального сотрудника; так покажите же, что вы именно тот человек, с которым комфортно работать вместе.
• Постарайтесь говорить о своих деловых качествах, соизмеряя их с ценностями и приоритетами компании.
• Убедитесь, что вы правильно поняли о том, какие будут дальше предприняты шаги в отношении вас; узнайте, когда и от кого вы сможете услышать результаты собеседования.
• Сразу после собеседования сделайте для себя пометки, чтобы не забыть позже какие-то важные детали разговора.

Как не надо вести себя на собеседовании

Вы и сами должны понимать, как не стоит себя вести – достаточно вспомнить все, чему учила вас ваша мама, когда вы были маленькой, и все будет прекрасно! И все же, мы хотим напомнить некоторые правила:

Не опаздывайте

Вы должны встретиться с человеком, который находится на работе и весьма занят, и у него, скорее всего, назначены собеседования и с другими кандидатами. Для вас было бы лучше, если бы у вас оставалось несколько минут перед встречей, чтобы собраться с мыслями, а не влетать в комнату, где вам назначено собеседование, чертыхаясь про себя и пытаясь собрать мысли «в кучку». Если же задержка происходит не по вашей вине (всякое ведь в жизни может случиться!), не медля ни минуты, позвоните рекрутеру и предупредите его о своей задержке, коротко объяснив причину.

Не грубите

Это правило относится не только к рекрутеру, но и ко всем, с кем вы встретитесь в этой организации, в том числе и к вахтерам, к человеку, который покажет вам нужную комнату, младшему персоналу и другим кандидатам на вакантное место. Мы уверены, что они не заслуживают такого отношения, да и вы не знаете, как их мнение повлияет на ваше будущее (помните, мы уже говорили об этом?)

Не забывайте имена

Для каждого человека самый приятный звук – это произнесенное вслух его имя. Не забывайте, как зовут человека, с которым разговариваете, и при удобном случае называйте его по имени. Если вы приглашены на повторное собеседование, убедитесь, тот ли респондент будет с вами беседовать, что и в первый раз.

Не вступайте в конфронтацию

Ваш интервьюер вполне может задать вам несколько трудных и даже провокационных вопросов или оспорить ваши ответы. Это не личный выпад, так что оставайтесь спокойной и в случае необходимости настаивайте на своей точке зрения – нужно показать, что вы умеете сохранять хладнокровие под давлением. Кстати, именно для того, чтобы посмотреть на вашу реакцию в конфликтной ситуации, чаще всего такие вопросы и задаются. Постарайтесь не ударить лицом в грязь!

Не лгите

Это очень важно. Если у вас нет опыта работы, не говорите о том, что вы уже работали. Если у вас спросят о вашей личной позиции по отношению к политике компании – не говорите о том, в чем вы не слишком уверены. Не давайте неверных сведений о себе. Не забывайте, что ваши слова могут быть проверены.

Язык тела

Вы должны знать о нескольких распространенных ошибках, которые люди делают, разговаривая с кем-либо. Мы перечислим только некоторые из них, которые вы должны избегать, придя на собеседование:

• Старайтесь не ерзать во время разговора. Это свидетельствует об отсутствии уверенности в себе.
• Не сидите, скрестив руки на груди, потому что это говорит о вашем недоверии и о том, что вы говорите о себе не всю правду.
• Не пожимайте плечами, если вам зададут вопрос, на который вы затрудняетесь ответить с ходу. Лучше не отвечайте сразу, а обдумайте ответ несколько секунд. Пожимание же плечами создаст впечатление, что вы вообще не знаете ответа на заданный вопрос.
• Не отвечайте кивком или отрицательным покачиванием головы. Используйте слова, отвечая на вопросы.

Несколько запретных вещей

• Не оправдывайтесь, отрицая свою ошибку. Возьмите на себя ответственность за свои решения и действия.
• Не делайте отрицательных комментариев о других местах, где вам приходилось проходить собеседования.
• Не относитесь к собеседованию небрежно, как будто вы просто ходили по окрестным магазинам, да и забрели сюда по пути. Это оскорбительно и для интервьюера, и для организации, которую он представляет.
• Не позвольте создаться впечатлению, что вас интересует только географическое расположение организации (близость к вашему дому и другое).
• Не создавайте и такое впечатление, будто предполагаемая зарплата интересует вас больше, чем собственно сама работа.
• Не показывайте, будто вы отчаянно нуждаетесь в занятости и согласились бы абсолютно на любую работу.
• Поиск работы и прохождение собеседования может быть тяжелым делом, вызывающим разочарование. Не показывайте свое разочарование или негативное отношение во время собеседования.
• Не жуйте жевательную резинку во время беседы; так же недопустимо заходить в кабинет в облаке табачного «аромата».
• Не позволяйте вашему сотовому телефону звонить во время собеседования. Если это все же произошло, извинитесь и быстро отключите его. Нельзя просматривать и текстовое сообщение, отвлекаясь от беседы. Этим вы проявите неуважение к собеседнику.
• Не берите с собой на собеседование родителей, супруга, жениха или подругу. Если вы недостаточно независимы, чтобы прийти на собеседование в одиночку, то вы покажетесь недостаточно взрослой и для того, чтобы быть принятой на работу.

Надеемся, что вы сумеете вызвать у рекрутера своим внешним видом и поведением положительные эмоции. Желаем вам успеха!